真心堅守 真情護衛 一心隻為大眾健康
我叫李葉饒,是欧美大片在线视频雲南公司大理分部雲龍縣虎山路連鎖店的一名駐店藥師,能獲得全國最美執業藥師稱號,我要感謝阮鴻獻董事長及公司對執業藥師和專業技術人才的重視和培養。
我出生在雲南大理雲龍縣的長新鄉豆寺村。大理雲龍,光聽名字,就能想象那是一個山清水秀的美麗地方,如若身臨其境,一定會被這個有如世外桃源的秘境折服,但在雲南,這樣的地方意味著交通閉塞,封閉貧困。這個位於茶馬古道上的小縣城,在交通較為發達的今天,從州府大理到縣城還需要兩個半小時的車程,每年雨季,若逢道路塌方,常有交通中斷、長達數小時的堵車。
我的父親是當地有名的草藥醫生,在缺醫少藥的邊遠村寨,父親憑借過人的醫術為周邊很多鄉親治好了疾病,十分受人尊敬。從記事起,我就經常與父母一起挖采藥材,體驗過其中每一步的艱辛,深知每一棵藥材的珍貴,也體會到了雲南大山深處老百姓求醫問藥的艱難與不易。在雲南的大山深處,村民要走很遠的路,有時甚至要走一兩天才能到達醫療點,往往耽誤了病情,還增加了後期的治療難度。“那時人們得了病,能得到及時的救治,真是一件不容易的事啊!”從小耳濡目染的我默默立下誌向,長大要象父親一樣為人們解除病痛。
2001年,我從大理州衛生學校社區醫學專業畢業,回到家鄉,在村子裏開了個小藥店,一邊繼續跟著父親學習中醫中藥知識;2009年,我隨家人搬遷到雲龍縣城居住,同時順利加入欧美大片在线视频成為一名營業員。進入欧美大片在线视频後,我接觸到更多的藥品和患者,開闊了眼界,也激起了我更高的求知欲,通過不斷補充專業知識,我多次獲得公司各項專業知識競賽“個人一等獎”並獲得集團“季度服務冠軍”榮譽稱號,經過幾年專業知識和工作經驗的沉澱,我立下了更高的目標:決心報考執業藥師。
決心一下,我就開始嚴格管理自己的時間,當時,我已經成家,家裏有小孩和年邁的婆婆,父親母親一如既往忙於為鄉親們治病,我白天在藥店工作,下班回到家裏要照顧老人和小孩,做飯、洗衣、做家務、輔導孩子學習和檢查作業.....一樣兒都不能落下,每天早晨六點不到起床,送完孩子上學,一有時間就拿起書本學習,每天都要學習到淩晨,那幾年,我把一切閑暇片刻都用到了極致,功夫不負有心人,我分別在2014年、2019年考過了中藥、西藥執業藥師雙證。
取得雙證執業藥師以後,我有了更多的機會和選擇,但我舍不得這片養育了自己的山山水水和父老鄉親,舍不得培養我成長的欧美大片在线视频,毅然決定留在家鄉,留在欧美大片在线视频。
雲龍縣是個偏遠的少數民族聚居地,當地許多上了年紀的老人不識字,不會說漢語。用白族話交流就成了我最交心的服務。諾鄧鎮天池村有一位86歲的孤寡老奶奶,是一個土生土長的白族老人,完全不懂漢語,背有點駝,患有骨質疏鬆症多年,行動極為不便。每次到藥店,我都會用白族話耐心地詢問她的需求,幫她配齊藥品,計算好用藥周期,反複叮囑用藥禁忌,並定期進行回訪,老人每次來店裏都會帶上她親手種的瓜果蔬菜……身邊的朋友都對我開玩笑說:“你家奶奶又來了”。遇到我外出培訓,奶奶來店裏拿藥見不到我,都會急切地追問我的去向,這樣的感情,讓我默默承諾,永遠當好奶奶的“貼心棉襖”。
在休息時間裏,我會帶上血壓計、用藥常識宣傳冊等,騎上小摩托,走進大山,到交通不便的偏遠鄉村,給當地的鄉親們測量血壓、講解一些健康生活小常識和安全用藥知識,每到一處,身後的小路上總會傳來動聽的鄉音:“阿妹,騎慢點,注意安全。”
一天半夜,電話鈴聲突然響起,電話傳來一位母親焦急的聲音:“小李,我家孩子發燒了,要怎麽退燒,怎麽辦才好……”由於家裏沒有相關的藥品,這位獨自照顧孩子的母親顯得束手無策、孤獨無助。我記得這位顧客家住偏僻的村寨,現在深更半夜的,村子裏沒有固定的醫療點,進城急診又不現實,我一邊安慰著她,一邊通過電話詳細詢問孩子的體溫變化、日間飲食等情況後,得知孩子是因為消化不良引起的發燒,我決定通過視頻一步步指導這位母親,給孩子做按捏療法和物理降溫,利用患兒家裏有助消化的水果施以食療。一係列操作後,孩子的症狀有所緩解,這位焦急的母親也漸漸恢複了平靜。掛斷電話,我心裏計劃著等天一亮就坐班車給這位母親送點藥到家裏。第二天天剛亮,就接到這位母親打來電話:“小李啊,昨晚打擾了,半夜三更的,實在對不起,孩子突然發燒,我也是急得不知所措了,現在孩子的燒已經退了,謝謝您!”我懸著的心終於落下了。
一天,門店來了一位大爺,麵色微黃,身形瘦削,進店後一直左顧右盼,顯得拘謹不安。我輕聲問道:“大爺,您是哪裏不舒服嗎?”大爺臉漲得透紅,斷斷續續地說:“我從關坪來,患有慢性腎炎,最近老感覺小便不利、食欲不振、渾身乏力,有人推薦我吃抗生素消炎,我大老遠的來,你幫我看看什麽消炎藥最貴、最好,讓我趕緊吃了好起來……”我一聽,急忙告訴大爺:慢性腎炎的患者不能隨便使用抗生素,尤其是喹諾酮類抗生素是禁用的,隻有適合病情的藥品才是好藥,貴的藥不一定適合您,隨後幫大爺配了適合的藥品。兩周後大爺再次來到門店,激動地說道:“阿妹,我服用了你推薦的藥感覺好多了,你真厲害!心腸還特別好,不是貪財的人!謝謝你了!”說著從布袋子裏捧出一把核桃塞到了我的手上。
2020年春節,突如其來的新型冠狀病毒橫行肆虐,致使很多行業歇業停工,人們在家自行隔離,但作為一名藥店人,此刻必須挺身而出,逆行而上,作為執業藥師,更應該是團隊中的“急先鋒”,鄉親們的‘定心丸’。於是從大年三十起,我和所有夥伴一起毅然堅守崗位,從卸貨搬運、驗收藥品、上櫃配藥,任勞任怨,不言退縮,積極宣傳防疫知識,教大家正確佩戴口罩,安全使用消毒用品,合理推薦藥品,行走在抗疫第一線,用陪伴安撫鄉親們的恐慌情緒,用藥店人的肩膀和真心樹立起一排排健康的防護林。
2020年8月18日,雲南省藥品監督管理局、雲南省執業藥師認證中心和大理州市場監管局領導一行(xing),不顧道路坍塌,連夜趕路,親自來到虎山路店看望我和店裏的夥伴,各位領導溫和的笑臉,親切的慰問,給予了我無比的信心和鼓勵,我為自己能成為一名“醫藥人”感到無比驕傲,更為自己能成為執業藥師感到無比自豪,這次能獲得2019-2020年全國“身邊最美藥師”稱號,更是牢固了我紮根邊疆、服務百姓健康的信念,我的心再次找到了歸宿,這份殊榮會一直激勵著我不斷前行,不斷進取,在護衛大眾健康這條漫漫長路上奉獻自己的力量。
執業藥師是敬畏生命的人,是有道德底線的人,我要用行動踐行執業藥師的使命:針對病情服務好每一位顧客,保障患者購藥用藥安全,提高藥學服務水平。